1. Anbieter

Die Plattform Abohelfer.de wird betrieben von:

Abohelfer Limited
Won Hing Building
74–78 Stanley Street
Central
Hong Kong

E-Mail: kontakt@abohelfer.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform sowie sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der Abohelfer Limited und den Nutzern der angebotenen Dienstleistungen.

2. Leistungsbeschreibung

Abohelfer bietet eine digitale Dienstleistung zur technischen Unterstützung bei der Erstellung und Übermittlung von Kündigungen an.

Die Leistungen umfassen insbesondere:

• Erstellung von Kündigungsschreiben auf Basis der Nutzerdaten
• Übermittlung an den jeweiligen Anbieter
• Technische Unterstützung bei der Abwicklung
• Dokumentation der Übermittlung soweit möglich

Abohelfer ist kein Rechtsdienstleister und keine Anwaltskanzlei. Es erfolgt keine Rechtsberatung.

Es wird ausdrücklich keine Garantie übernommen für:

• Annahme der Kündigung durch den Anbieter
• Bearbeitungsdauer
• Vertragsbeendigung zu einem bestimmten Datum
• Reaktionen oder Antworten von Anbietern

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande sobald der Nutzer eine kostenpflichtige Dienstleistung beauftragt.

Mit dem Klick auf einen kostenpflichtigen Bestellbutton gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande sobald:

• die Zahlung erfolgt ist oder
• die Dienstleistung begonnen wurde

4. Mitwirkungspflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• korrekte und vollständige Daten bereitzustellen
• nur eigene Verträge kündigen zu lassen
• keine fremden Daten ohne Berechtigung zu verwenden
• Kundennummern korrekt anzugeben
• auf Rückfragen zu reagieren

Der Nutzer haftet für Schäden durch falsche Angaben.

Abohelfer prüft die Daten nicht auf Richtigkeit.

5. Vollmacht

Mit der Beauftragung erteilt der Nutzer der Abohelfer Limited eine eingeschränkte Vollmacht zur Durchführung der gewünschten Kündigung.

Diese umfasst ausschließlich:

• Erstellung der Kündigung
• Übermittlung der Kündigung
• notwendige Kommunikation zur Durchführung

Eine rechtliche Vertretung erfolgt nicht.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise werden vor Bestellung transparent angezeigt.

Es handelt sich um eine einmalige Dienstleistung sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung erfolgt sofort über die angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Leistung beginnt nach Zahlungseingang.

7. Kein Erfolg geschuldet

Abohelfer schuldet die Durchführung der Dienstleistung, nicht den Erfolg der Kündigung.

Es besteht insbesondere keine Garantie für:

• Vertragsbeendigung
• Annahme durch Anbieter
• Bearbeitungsdauer
• Reaktion des Anbieters

Der Vergütungsanspruch entsteht durch die Leistungserbringung unabhängig vom Kündigungserfolg.

8. Widerrufsbelehrung und Verzicht auf Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Abohelfer Limited
Won Hing Building
74–78 Stanley Street
Central, Hong Kong
(keine Besuchsadresse)
E-Mail: kontakt@abohelfer.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang des Widerrufs.

Die Rückzahlung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Leistungsausführung

Mit der Beauftragung der Dienstleistung stimmen Sie ausdrücklich zu, dass Abohelfer Limited vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.

Sie bestätigen außerdem, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Die Dienstleistung beginnt unmittelbar nach Bestellung durch:

• automatisierte Erstellung der Kündigung
• technische Verarbeitung der Nutzerdaten
• Vorbereitung der Übermittlung
• Übermittlung an den Anbieter

Das Widerrufsrecht erlischt gemäß §356 Abs.4 BGB sobald:

• die Kündigung erstellt wurde
• die Kündigung übermittelt wurde
• die Dienstleistung vollständig erbracht wurde

Ein Widerruf ist insbesondere nicht mehr möglich, wenn die Kündigung bereits erstellt oder versendet wurde.

Der Vergütungsanspruch entsteht bereits mit Beginn der Leistungserbringung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Abohelfer Limited
Won Hing Building
74–78 Stanley Street
Central, Hong Kong
E-Mail: kontakt@abohelfer.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung:

Bestellt am: ___________________
Name: ___________________
Anschrift: ___________________
Unterschrift (nur bei Papier): ___________________
Datum: ___________________

(*) Unzutreffendes streichen

9. Rückerstattungen

Eine Rückerstattung erfolgt nicht wenn die Dienstleistung erbracht wurde.

Dies gilt insbesondere wenn:

• die Kündigung erstellt wurde
• die Kündigung übermittelt wurde
• der Anbieter nicht reagiert
• der Vertrag noch Laufzeit hat
• der Anbieter die Kündigung ablehnt

Rückerstattungen erfolgen nur bei nachweislicher Nichtleistung oder technischen Fehlern.

10. Zahlungsstreitigkeiten

Unberechtigte Rückbuchungen stellen eine Vertragsverletzung dar.

Abohelfer behält sich vor offene Forderungen einzuziehen und Inkassodienstleister einzuschalten.

Der Nutzer verpflichtet sich zuerst den Support zu kontaktieren.

11. Haftung

Abohelfer haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Keine Haftung besteht insbesondere für:

• Anbieterentscheidungen
• Bearbeitungsdauer
• Vertragslaufzeiten
• Folgeschäden
• indirekte Schäden

Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt.

12. Plattformnutzung

Untersagt ist insbesondere:

• automatisierte Nutzung
• Masseneinreichungen
• Missbrauch der Plattform
• Datenextraktion

Verstöße können zur Sperrung führen.

13. Datenschutz

Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Dienstleistung verwendet.

Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung.

14. Änderungen der AGB

Abohelfer kann diese AGB anpassen.

Änderungen werden rechtzeitig angekündigt.

Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein bleibt der Rest gültig.

Es gilt deutsches Recht soweit zulässig.

Gerichtsstand ist der Firmensitz von Abohelfer Limited soweit rechtlich zulässig.